Zasady zwrotów i reklamacji w naszym sklepie
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Aby skorzystać z tego prawa, należy wysłać oświadczenie na adres: biuro@swiatmagii.pl lub listownie na adres sklepu.
W przypadku zwrotu należy:
Koszt zwrotu produktu pokrywa Klient. W przypadku reklamacji koszty pokrywa sprzedawca.
W przypadku wadliwego produktu prosimy o kontakt mailowy: biuro@swiatmagii.pl.
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni roboczych. W przypadku uznania reklamacji oferujemy:
Świat Magii
ul. Drukarska 12
00-001 Warszawa